Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por B2B IT LLC, con oficina en 368 Ave. de Diego, Cond. Crystal House, Suite L3, San Juan, PR 00923. Para preguntas sobre esta política o sobre sus datos, escríbanos a oficina@b2bitllc.com o llame al (787) 597-4477.

2. Qué información recopilamos

Formulario de cotización. Cuando completa el formulario "Obtener Cotización" recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa (opcional), servicio de interés y el mensaje que escriba. El envío se procesa a través de Web3Forms, un proveedor externo que nos entrega la solicitud por correo; no mantenemos estos datos en una base de datos propia.

Portal de acceso para personal. El enlace "Acceso Staff" lleva a un portal de tickets de uso interno, disponible solo a empleados y personal autorizado. Ese portal usa Firebase Authentication (Google) para iniciar sesión y almacena la información necesaria para asignar y dar seguimiento a solicitudes internas (nombre, correo y contenido de los tickets). No está dirigido al público general.

Como todo sitio web, nuestro proveedor de hosting (Firebase Hosting / Google Cloud) puede registrar información técnica estándar — como dirección IP y tipo de navegador — con fines de seguridad y funcionamiento del servicio. No usamos herramientas de analítica de terceros ni píxeles de publicidad en este sitio.

3. Cómo usamos su información

• Para responder a su solicitud de cotización y comunicarnos sobre el alcance del trabajo.
• Para coordinar y documentar servicios ya contratados.
• Para operar el portal interno de tickets del personal.

No usamos sus datos de contacto para enviarle mercadeo sin su consentimiento, ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos información

Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el sitio y el negocio:

• Web3Forms — procesa y entrega los envíos del formulario de cotización.
• Google Firebase / Google Cloud — aloja el sitio y el portal de tickets del personal.

No compartimos ni vendemos su información a terceros con fines de mercadeo.

5. Cookies

Este sitio no coloca cookies de analítica, publicidad ni rastreo. El portal de acceso para personal puede usar almacenamiento local del navegador (cookies o local storage) únicamente para mantener la sesión iniciada del empleado.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos la información del formulario de cotización el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se convierte en cliente, mientras dure la relación comercial y el período que exija la ley aplicable. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (vea la sección 7).

7. Sus derechos

Puede solicitarnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación de sus datos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.

Para ejercer estos derechos, escriba a oficina@b2bitllc.com.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos, incluyendo el uso de proveedores con cifrado en tránsito (HTTPS) y control de acceso al portal de personal. Ningún sistema es enteramente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas, instituciones y adultos que buscan nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

11. Contacto

B2B IT LLC
368 Ave. de Diego, Cond. Crystal House, Suite L3, San Juan, PR 00923
oficina@b2bitllc.com · (787) 597-4477